Vastuullinen Pelaaminen – Kiravilodge Haven

Kiravilodge Haven on sitoutunut tarjoamaan turvallisen ja vastuullisen peliympäristön kaikille vieraillemme. Uskomme, että pelaamisen tulee olla viihteellistä ja nautinnollista – ei koskaan taakka tai ongelma. Tämä vastuullisen pelaamisen käytäntö on laadittu suojellaksemme pelaajia ja tukeaksemme heitä, jos pelaaminen alkaa tuntua hallitsemattomalta.

Tämän käytännön mukainen toiminta on vastuulla yrityksellä , osoitteessa .

Sitoutumisemme Vastuulliseen Pelaamiseen

Kiravilodge Haven Haven haluaa varmistaa, että jokainen vieraamme voi nauttia pelaamisesta turvallisesti ja hallitusti. Olemme omistautuneet:

  • Tarjoamaan avoimen ja rehellisen peliympäristön kaikille asiakkaillemme.
  • Kouluttamaan henkilöstömme tunnistamaan ongelmapelaamisen merkit ja tukemaan asiakkaita herkästi ja ammatillisesti.
  • Tekemään yhteistyötä kansallisten ja kansainvälisten vastuullisen pelaamisen järjestöjen kanssa.
  • Tarjoamaan käytännön työkaluja, joiden avulla asiakkaat voivat hallita pelaamistaan.
  • Kunnioittamaan jokaisen asiakkaan yksityisyyttä ja arvokkuutta kaikissa tilanteissa.

Muistathan: pelaaminen on viihde, ei keino ansaita rahaa tai ratkaista taloudellisia ongelmia. Jos tunnet, että pelaaminen alkaa hallita elämääsi, autamme sinua mielellämme löytämään tuen.

Ikäraja – Vain 18-Vuotiaille ja Sitä Vanhemmille

Kiravilodge Havenin kasinotiloihin ja kaikkeen rahapelaamiseen on pääsy ainoastaan henkilöillä, jotka ovat täyttäneet 18 vuotta. Tämä on sekä lakisääteinen vaatimus että eettinen velvollisuutemme suojella nuoria.

Ikärajakäytäntömme sisältää seuraavat toimenpiteet:

  • Jokaisen asiakkaan iän tarkistaminen ennen kasinotiloihin pääsyä virallisella henkilöllisyystodistuksella, kuten passilla tai ajokorttikortilla.
  • Henkilöstömme on koulutettu kieltäytymään palvelemasta alaikäisiä henkilöitä ja pyytämään ikätodistus aina epäilyksen herätessä.
  • Alaikäisiksi todetut henkilöt poistetaan pelitiloista välittömästi ja kohteliaasti.
  • Vanhemmille ja huoltajille suosittelemme keskustelemaan pelaamisen riskeistä nuorten kanssa avoimesti.

Jos epäilet, että alaikäinen henkilö on päässyt pelitiloihin, ilmoita asiasta välittömästi henkilökunnallemme. Suojelemme lapsia ja nuoria yhdessä.

Ongelmapelaamisen Merkit

Ongelmapelaaminen voi kehittyä vähitellen, eikä sitä aina ole helppo tunnistaa itse. Alla on lueteltu yleisiä varoitusmerkkejä, jotka voivat viitata peliriippuvuuteen tai ongelmalliseen pelaamiseen. Tunnistatko itsesi tai läheisesi näistä kuvauksista?

Taloudellisia Merkkejä

  • Pelaat enemmän rahaa kuin sinulla on varaa hävitä.
  • Otat lainaa tai myyt omaisuutta pelataksesi.
  • Laskut ja maksut jäävät maksamatta pelaamisen vuoksi.
  • Salaat pelaamiseen käytetyn rahamäärän läheisiltäsi.

Tunne-elämän ja Käyttäytymisen Merkkejä

  • Pelaat stressin, ahdistuksen tai masennuksen lievittämiseksi.
  • Tunnet levottomuutta tai ärtyneisyyttä, kun et pysty pelaamaan.
  • Yrität toistuvasti voittaa takaisin hävityt rahat.
  • Valehtelette pelaamisestanne perheelle tai ystäville.
  • Pelaaminen vie aikaa perheeltä, ystäviltä tai työltä.

Muita Merkkejä

  • Et pysty lopettamaan pelaamista, vaikka haluaisit.
  • Pelaaminen on ainoa asia, joka tuottaa sinulle nautintoa tai helpotusta.
  • Olet yrittänyt lopettaa tai vähentää pelaamista useita kertoja tuloksetta.

Jos tunnistit itsesi näistä merkeistä, sinulla on rohkeus myöntää se. Apua on saatavilla – et ole yksin. Ole hyvä ja ota yhteyttä henkilökuntaamme tai johonkin alla luetelluista tukipalveluista.

Itsehillintätyökalut ja Pelaamisrajoitukset

Tarjoamme asiakkaillemme useita käytännön työkaluja, joiden avulla voit pitää pelaamisen hallinnassa ja hauskana. Kaikki pyyntösi käsitellään luottamuksellisesti ja kunnioittavasti.

Itsepoissulkeminen (Itsepoisjättäytyminen)

Itsepoissulkeminen tarkoittaa, että voit pyytää meitä estämään sinua pääsemästä kasinotiloihimme määräajaksi tai pysyvästi. Tämä on vapaaehtoinen ja tehokas keino suojella itseäsi, jos koet, että et pysty hallitsemaan pelaamistasi.

  • Itsepoissulkeminen voidaan tehdä lyhyeksi ajaksi (esimerkiksi 30, 60 tai 90 päivää) tai pysyvästi.
  • Pyyntö tehdään henkilökohtaisesti kasinohotellimme vastaanottoon tai vastuullisen pelaamisen yhteyshenkilöllemme.
  • Itsepoissulkeminen on sitova ja sitä kunnioitetaan ehdottomasti.
  • Voit myös rekisteröidä itsesi Suomen kansalliseen pelikieltojärjestelmään (Peluuri) laajempaa suojausta varten.

Tauon Pitäminen

Suosittelemme pitämään säännöllisiä taukoja pelaamisesta. Tauon aikana voi olla hyvä miettiä, kuinka paljon aikaa ja rahaa on käyttänyt pelaamiseen, ja arvioimaan, onko pelaaminen edelleen viihteellistä.

Budjettirajoitukset

Aseta itsellesi selkeä budjetti ennen pelaamista ja pidä siitä kiinni. Älä koskaan pelaa rahalla, jota tarvitset elämisen peruskuluihin, kuten vuokraan, ruokaan tai laskuihin.

Henkilökohtainen Tuki

Henkilökuntamme on aina valmis keskustelemaan kanssasi luottamuksellisesti, jos koet tarvitsevasi apua tai neuvoja pelaamisesi hallintaan. Ota rohkeasti yhteyttä – autamme sinua mielellämme ilman tuomitsemista.

Tukipalvelut ja Kriisipuhelinumerot

Jos sinä tai joku läheisesi tarvitsee apua pelaamisen kanssa, alla on luettelo luotettavista tukipalveluista. Kaikki palvelut ovat luottamuksellisia. Älä epäröi ottaa yhteyttä – avun pyytäminen on vahvuutta, ei heikkoutta.

Suomalaiset Tukipalvelut

  • Peluuri – Peliriippuvuuden Auttava Puhelin
    Puhelin: 0800 100 101 (maksuton)
    Auki: Maanantaista perjantaihin klo 12–18
    Verkkosivut: www.peluuri.fi
    Peluuri tarjoaa ammatillista apua ja neuvontaa peliriippuvuuden ehkäisyyn ja hoitoon sekä pelaajille itselleen että heidän läheisilleen. Palvelu on täysin ilmainen ja anonyymi.
  • Peluurin Chat-palvelu
    Verkossa: www.peluuri.fi
    Voit myös lähettää sähköpostia tai käyttää chat-palvelua Peluurin verkkosivuilla.
  • Mielenterveystalo
    Verkkosivut: www.mielenterveystalo.fi
    Tarjoaa monipuolisia mielenterveys- ja päihdepalveluja, mukaan lukien tietoa ja tukea peliriippuvuuteen.
  • A-klinikkasäätiö
    Puhelin: 020 7419 020
    Verkkosivut: www.a-klinikka.fi
    Tarjoaa päihde- ja riippuvuushoitoa, mukaan lukien peliriippuvuuden hoito.
  • Gamblers Anonymous Suomi
    Verkkosivut: www.ga.fi
    Vertaistukiryhmät peliriippuvuudesta toipuville.

Kansainväliset Tukipalvelut

  • GamCare (Yhdistynyt kuningaskunta)
    Puhelin: +44 808 802 0133 (maksuton Isossa-Britanniassa)
    Verkkosivut: www.gamcare.org.uk
    GamCare tarjoaa tukea, tietoa ja neuvontaa pelaamiseen liittyvissä ongelmissa. Palvelu on saatavilla englanniksi ympäri vuorokauden.
  • BeGambleAware (Yhdistynyt kuningaskunta)
    Puhelin: +44 808 802 0133
    Verkkosivut: www.begambleaware.org
    BeGambleAware on johtava hyväntekeväisyysjärjestö, joka tarjoaa ilmaista, luottamuksellista apua peliriippuvuuteen. Palvelu toimii 24/7.
  • National Council on Problem Gambling – NCPG (Yhdysvallat)
    Puhelin: +1 800 522 4700 (maksuton, saatavilla 24/7)
    Tekstiviesti: Lähetä "NCPG" numeroon 800522
    Verkkosivut: www.ncpgambling.org
    NCPG:n kriisipuhelin on käytettävissä ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. He tarjoavat tukea ja ohjausta paikallisiin hoitopalveluihin.
  • Gamblers Anonymous International
    Verkkosivut: www.gamblersanonymous.org
    Kansainvälinen vertaistukiryhmäverkosto, joka tukee peliriippuvuudesta toipuvia ympäri maailmaa.
  • Gordon Moody Association (Yhdistynyt kuningaskunta)
    Puhelin: +44 1384 241 292
    Verkkosivut: www.gordonmoody.org.uk
    Tarjoaa erikoistuneita kuntoutuspalveluita vakavista peliriippuvuusongelmista kärsiville.

Vastuullinen Pelaaminen – Muistilista

Pidä mielessä nämä yksinkertaiset ohjeet, jotta pelaaminen pysyy turvallisena ja viihteellisenä:

  • Aseta aina budjetti etukäteen ja pidä siitä kiinni.
  • Pelaa ainoastaan rahalla, jonka voit menettää ilman taloudellista haittaa.
  • Älä koskaan yritä voittaa takaisin hävittyjä rahoja.
  • Pidä säännöllisiä taukoja ja seuraa pelaamaasi aikaa.
  • Älä pelaa alkoholin tai muiden päihteiden vaikutuksen alaisena.
  • Pelaaminen ei ole ratkaisu taloudellisiin tai henkilökohtaisiin ongelmiin.
  • Pyydä apua heti, jos pelaaminen alkaa tuntua hallitsemattomalta.

Ota Yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää vastuullisen pelaamisen käytännöistämme tai haluat käyttää itsepoissulkemispalveluamme, ota yhteyttä suoraan henkilökuntaamme. Olemme täällä sinua varten.


Välitämme sinusta. Pelaamisen tulisi aina olla hauskaa – ja me olemme sitoutuneet pitämään sen sellaisena.