Concierge-palvelut
Kiravilodge Havenin concierge-tiimi on Rovaniemen parhaiten verkostoitunut paikallisten asiantuntijoiden ryhmä - he tietävät milloin revontulet todennäköisimmin näkyvät, mikä paikallinen porotila ottaa vieraita vastaan ja miten saada pöytä Rovaniemen halutuimmasta ravintolasta. Palvelu on suunnattu kaikille hotellivieraille, mutta se loistaa erityisesti niille, jotka haluavat kokea Lapin syvemmin kuin tyypillinen turisti. Jokainen yhteydenotto alkaa kuuntelemisella - ensin selvitämme mitä sinä haluat, sitten rakennamme sen.
Revontuliherätyspalvelu
Concierge seuraa geomagneettisia ennusteita ympäri vuorokauden ja soittaa huoneeseen henkilökohtaisesti kun taivas syttyy - ei sovellusta, vaan ihminen.
Arktisten retkien räätälöinti
Lumikenkäilyä Ounasvaaralla, huskysafareja Vikajärven tilalla tai poronhoitoa - concierge varaa oikean oppaan oikeaan aikaan juuri sinulle.
Kuljetusverkosto koko Lapissa
Yhteistyökumppaniverkosto kattaa koko Lapin läänin - concierge järjestää kuljetukset Rovaniemeltä Saariselkälle, Leville tai Ylläkselle tarpeen mukaan.
Paikallisten tapahtumien kalenterit
Rovaniemen kulttuuritapahtumat, markkinat, saamelaisperinteet ja festivaalit - concierge pitää sinut ajan tasalla kaikesta, mikä tapahtuu kaupungissa vierailusi aikana.
Erikoistoiveiden toteutus
Kukkalähetys hotellihuoneeseen saapumisen hetkellä, syntymäpäiväkakku pohjoisen marjoista tai henkilökohtainen tervetuliaiskirje - pienet yksityiskohdat, jotka tekevät vierailusta täydellisen.
24-tuntinen tavoitettavuus
Concierge-tiimi vastaa puhelimeen, viesteihin ja sähköposteihin vuorokauden ympäri - Lapin yössä ei ole aikarajaa kun tarvitset apua tai idean.